Еженедельная информация

Еженедельная информация

об итогах применения в деятельности ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Камчатском крае» всех доступных способов информирования, консультирования, просвещения граждан по вопросам, относящимся к компетенции службы

за период 14.11.2022 – 18.11.2022

            В период с 14 ноября 2022 года по 18 ноября 2022 года в консультационном центре (г. Петропавловск-Камчатский), консультационных пунктах в Елизовском, Усть-Большерецком, Соболевском районах и г. Вилючинске; в Мильковском, Быстринском, Усть-Камчатском и Алеутском районах; в Карагинском, Пенжинском и Олюторском районах проконсультировано –82 потребителя, из них на личном приеме - 3 потребителя по телефону –79  потребителей.

 

Тематика обращений

Количество обращений

В том числе составлено претензий (исковых заявлений)

По телефону

На личном приеме

Товары

 

Продажа продовольственных товаров

7

 

 

 

Технически сложные товары бытового назначения

              8

 

 

Мобильные телефоны

              7

 

 

Аудиовизуальные произведения и фонограммы

 

 

 

Двери

 

 

 

Игрушки

 

 

 

Детские товары

 

 

 

Изделия из драгоценных металлов

1

1

 

Обувь

3

1

 

Одежда

6

 

 

Парфюмерно-косметические товары

4

 

 

Строительные материалы и изделия

2

 

 

Автомобили

 

 

 

Прочие непродовольственные товары

4

 

 

Мебель

2

 

 

Окна

1

 

 

Бытовая химия

1

 

 

Продажа лекарственных средств

1

 

 

Продажа товаров дистанционным способом

6

 

 

Прочее

 

 

 

 

 

Периодические и непериодические издания

 

 

 

Услуги и работы

Бытовые услуги

6

1

 

Долевое строительство жилья

 

 

 

Медицинские услуги

 

 

 

Услуги ЖКХ

            6

 

 

Услуги общ. питания

1

 

 

Услуги связи

          

 

 

Финансовые услуги

          

 

 

Санитарные вопросы

           2

 

 

Общие вопросы ЗПП

           2

 

 

Транспортные услуги

           8

 

 

Образовательные услуги

          

 

 

Туристские услуги

            

 

 

Эпидемиологические вопросы

 

 

 

Прочие услуги

            1

 

 

 

               Кто такой владелец агрегатора и какую информацию он должен довить до потребителей?

         В соответствии с преамбулой Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 (далее - Закон «О защите прав потребителей») владелец агрегатора - организация независимо от организационно-правовой формы либо индивидуальный предприниматель, которые являются владельцами программы для электронных вычислительных машин и (или) владельцами сайта и (или) страницы сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и которые предоставляют потребителю в отношении определенного товара (услуги) возможность одновременно ознакомиться с предложением продавца (исполнителя) о заключении договора купли-продажи товара (договора возмездного оказания услуг), заключить с продавцом (исполнителем) договор купли-продажи (договор возмездного оказания услуг), а также произвести предварительную оплату указанного товара (услуги) путем наличных расчетов либо перевода денежных средств владельцу агрегатора в рамках применяемых форм безналичных расчетов.

          В соответствии с ч. 1.2 ст. 9  Закона  «О защите прав потребителей» владелец агрегатора обязан довести до сведения потребителей: информацию о себе и продавце (исполнителе) (фирменное наименование (наименование); место нахождения (адрес); режим работы; государственный регистрационный номер записи о создании юридического лица; фамилию, имя, отчество (если имеется), государственный регистрационный номер записи о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя), а также об имеющихся изменениях в указанной информации.

           Владелец агрегатора доводит до сведения потребителей информацию о себе и продавце (исполнителе) посредством ее размещения на своих сайте и (или) странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет". Информацию о продавце (исполнителе) владелец агрегатора вправе довести до сведения потребителей посредством размещения на своих сайте и (или) странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" ссылки на сайт продавца (исполнителя) в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".