Еженедельная информация об итогах применения в деятельности ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Камчатском крае» за период 15.03.2021-19.03.2021

В период с 15 марта 2021 года по 19 марта 2021 года в консультационном центре (г. Петропавловск-Камчатский), консультационных пунктах в Елизовском, Усть-Большерецком, Соболевском районах и г. Вилючинске; Карагинском, Пенжинском и Олюторском районах; проконсультировано – 116 потребителей, из них на личном приеме – 5 потребителей, по телефону –111 потребителей.

 

Тематика обращений

Количество обращений

В том числе составлено претензий (исковых заявлений)

По телефону

На личном приеме

Товары

 

Продажа продовольственных товаров

8

 

 

 

Технически сложные товары бытового назначения

8

 

 

Мобильные телефоны

6

 

 

Аудиовизуальные произведения и фонограммы

 

 

 

Двери

 

 

 

Игрушки

1

 

 

Детские товары

 

 

 

Изделия из драгоценных металлов

1

 

 

Обувь

4

 

 

Одежда

7

 

 

Парфюмерно-косметические товары

1

 

 

Строительные материалы и изделия

2

 

 

Автомобили

 

 

 

Прочие непродовольственные товары

5

1

 

Мебель

3

 

 

Окна

2

 

 

Бытовая химия

 

 

 

Продажа лекарственных средств

 

 

 

Продажа товаров дистанционным способом

5

 

 

Прочее

 

7

 

 

Периодические и непериодические издания

2

 

 

Услуги и работы

Бытовые услуги

4

 

 

Долевое строительство жилья

 

 

 

Медицинские услуги

3

1

 

Услуги ЖКХ

17

 

 

Услуги общ. питания

 

 

 

Услуги связи

2

 

 

Финансовые услуги

7

 

 

Санитарные вопросы

3

 

 

Общие вопросы ЗПП

8

3

 

Транспортные услуги

2

 

 

Образовательные услуги

2

 

 

Туристские услуги

1

 

 

Эпидемиологические вопросы

 

 

 

Прочие услуги

 

 

 

 

Индивидуальные условия договора потребительского кредита (займа)

В соответствии со ст. 5 ФЗ от 21.12.2013 № 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" индивидуальные условия договора потребительского кредита (займа) согласовываются кредитором и заемщиком индивидуально и включают в себя следующие условия:

- сумма потребительского кредита (займа) или лимит кредитования и порядок его изменения;

- срок действия договора и срок возврата потребительского кредита (займа);

- валюта, в которой предоставляется потребительский кредит (заем);

- процентная ставка в процентах годовых, а при применении переменной процентной ставки - порядок ее определения, ее значение на дату предоставления заемщику индивидуальных условий;

- информация об определении курса иностранной валюты в случае, если валюта, в которой осуществляется перевод денежных средств кредитором третьему лицу, указанному заемщиком при предоставлении потребительского кредита (займа), отличается от валюты, в которой предоставлен потребительский кредит (заем);

- указание на изменение суммы расходов заемщика при увеличении используемой в договоре потребительского кредита (займа) переменной процентной ставки потребительского кредита (займа) на один процентный пункт, начиная со второго очередного платежа, на ближайшую дату после предполагаемой даты заключения договора потребительского кредита (займа);

- количество, размер и периодичность (сроки) платежей заемщика по договору потребительского кредита (займа) или порядок определения этих платежей;

- порядок изменения количества, размера и периодичности (сроков) платежей заемщика при частичном досрочном возврате потребительского кредита (займа);

- способы исполнения денежных обязательств по договору потребительского кредита (займа) в населенном пункте по месту нахождения заемщика, указанному в договоре потребительского кредита (займа), включая бесплатный способ исполнения заемщиком обязательств по такому договору в населенном пункте по месту получения заемщиком оферты (предложения заключить договор) или по месту нахождения заемщика, указанному в договоре потребительского кредита (займа);

- указание о необходимости заключения заемщиком иных договоров, требуемых для заключения или исполнения договора потребительского кредита (займа);

- указание о необходимости предоставления обеспечения исполнения обязательств по договору потребительского кредита (займа) и требования к такому обеспечению;

- цели использования заемщиком потребительского кредита (займа) (при включении в договор потребительского кредита (займа) условия об использовании заемщиком потребительского кредита (займа) на определенные цели);

- ответственность заемщика за ненадлежащее исполнение условий договора потребительского кредита (займа), размер неустойки (штрафа, пени) или порядок их определения;

- возможность запрета уступки кредитором третьим лицам прав (требований) по договору потребительского кредита (займа);

- согласие заемщика с общими условиями договора потребительского кредита (займа) соответствующего вида;

- услуги, оказываемые кредитором заемщику за отдельную плату и необходимые для заключения договора потребительского кредита (займа) (при наличии), их цена или порядок ее определения (при наличии), а также подтверждение согласия заемщика на их оказание;

- способ обмена информацией между кредитором и заемщиком.