Управлением Роспотребнадзора по Камчатскому краю (далее - Управление) и консультационным центром ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Камчатском крае» в 2021 году было организовано консультирование граждан по телефонам «горячих линий»

Управлением Роспотребнадзора по Камчатскому краю (далее - Управление) и консультационным центром ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Камчатском крае» в 2021 году было организовано консультирование граждан по телефонам «горячих линий» по вопросам, касающимся санитарного законодательства и законодательства в сфере защиты прав потребителей. Информация о консультировании анонсировалась на официальном сайте Управления.

Всего было проведено 15 «горячих линий», на телефоны «горячих линий» поступило 1325 обращений,., в том числе: по вопросам качества и безопасности детского отдыха - 203 (15,3%), по вакцинопрофилактике - 196 (14,8%), по профилактике ВИЧ-инфекции - 173 (13,1%), по профилактике клещевого энцефалита - 165 (12,5%), по профилактике гриппа и ОРВИ - 104 (7,8%), по вопросам организации питания в общеобразовательных учреждениях - 66 (5%), по услугам такси и каршеринга - 62 (4,7%), по вопросам качества и безопасности парфюмерно-косметической продукции и по качеству и безопасности плодоовощной продукции и срокам годности - по 57 (по 4,3%), по качеству и безопасности детских товаров и школьных принадлежностей - 54 (4,1%), по качеству и безопасности хлебобулочных изделий, кондитерской продукции и срокам годности — 53 (4%), по вопросам качества и безопасности детских товаров и выборе новогодних подарков - 42 (3,2%), но туристическим услугам и инфекционным угрозам за рубежом - 41 (3,1%), к Всемирному дню защиты прав потребителей - 31 (2,3%), по качеству и безопасности мясной и рыбной продукции и срокам годности - 21 (1,5%).

По телефонам «горячей линии» по вопросам тестирования на новую коронавирусную инфекцию (COVID - 19) (с 21.11.2020 по настоящее время) поступило 5680 обращений.

В 2022 году Управлением будет продолжена работа по регулярному тематическому консультированию граждан.

Категория документа: